Rückgaben & Umtausch

Bei Big Bertha Original möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Produkte sicher in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass alle Etiketten noch am Produkt befestigt sind.

• 3.
  Versand vorbereiten

  Bringen Sie das bereitgestellte Rücksendelabel am Paket an und geben Sie es bei der nächstgelegenen Annahmestelle des Versanddienstleisters ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.